在12306.cn网站办理改签或“变更到站”时，核收退票费的，怎么获取报销凭证？

　　请在12306.cn网站办理改签或“变更到站”之日起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。