“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息未经国家身份认证权威部门核验，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通......
“未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过，请先修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，......
“已通过”的持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照注册用户，仅可添加持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照的常用联系人（乘车人）......
“已通过”的持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照注册用户，仅可为名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定......
“请报验”注册用户，仅可添加持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照的常用联系人（乘车人），并且名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人（乘车人）总数累计......
“请报验”注册用户，仅可为“已通过”、“请报验”、“预通过”的持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照的常用联系人（乘车人）正常办理网上购票、改签、变更到站、退票等......
“已通过”、“请报验”、“预通过”注册用户可以为“请报验”常用联系人（乘车人）正常办理网上购票、改签、变更到站、退票等业务，但购票数量最多为4张（含已改、已退车票）。
“请报验”指持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息未经核验，请持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗......
“预通过”指持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息已经车站售票窗口预核验通过。 “预通过”注册用户，仅可添加持港澳居民......
“未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门或车站窗口核验但未通过。用户请修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与身份证件原件完全一致后重新提交核验。 ......